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病人須知

你的專業醫療團隊

作為一間基督教醫院,我們積極效法基督的精神,不僅扶助病人走向康復之路,更關心大家身、心、靈的需要,並竭誠以專業的態度和知識,配合各項設施,提供綜合性的醫療護理和保健服務。

院牧服務
院牧服務

本院提供一天廿四小時、全年無休的院牧服務,歡迎向本院醫護人員查詢詳情。

入院須攜帶物品
入院須攜帶物品

入院事宜將由有關醫生代為安排。為免引起不便,請攜同下列文件登記入院:

  1. 由醫生簽發的入院通知書或其他有關文件
  2. 香港身份證、護照或任何附相片的身份證明文件
  3. 3. 入院時須繳納的按金 / 由認可僱主簽發的保證書 / 由認可保險公司發出的醫療保險證書(其中一項)

請注意,入院人士如未滿十八歲,須由父母或法定監護人簽署
住院文件。
本院鼓勵入院人士自備個人日用品,如梳洗用品、鬚刨、拖鞋
和便服等。請勿攜帶貴重物品(如珠寶和手錶)或大量現金入院。如有需要,請將貴重物品或現金存放於本院所提供的小型保險箱內,或交由家人保管。如有任何遺失或損壞,本院恕不負責。

住院需知 / 收費
住院需知 / 收費

香港港安醫院–司徒拔道的醫療團隊將致力為您提供最優質服務,照顧您的身心靈,陪伴您走康復之路。

多謝您選用香港港安醫院–司徒拔道的服務。

我們的醫療團隊與護理人員,會本著基督的愛,盡心照顧您,確保您得到最高水準的醫療及護理服務,與您攜手一步步走上復康之路。

 

通告:

  1. 受醫療設施所限,本院未能為下列人士提供服務:
  • 有自殺或暴力傾向,或精神狀態不穩定者;
  • 服用過量麻醉科藥物,酗酒或濫用藥物者;
  • 確診或懷疑患「沙士」非典型肺炎、禽流感、中東呼吸綜合症、麻疹或水痘者,或受抗萬古霉素腸球菌感染者;
  • 因犯罪活動致受傷者;及
  • 超出本院設施所能應付的傷患,例如受重創致性命垂危者。
  1. 同時,配合食物及衞生局安排,本院不會為「雙非」孕婦提供分娩服務。

不便之處,敬希見諒。

房租
房租
  • 每日截數時間為入院註冊時間。住院期間如需轉換房間類別,房租乃根據入院註冊時間而非轉房時間計算。
  • 房租以廿四小時起計,其後每十二小時計算,此計算方法不適用於優惠套餐。
  • 住院期間,如轉換至深切治療室、特別護理病房或隔離病房,不論入住時間為多少小時,轉房當日(按截數時間計算的廿四小時)將收取較高類別病房的房租,其後以每十二小時計算。
  • 病人如須接受隔離,不管所入住的病房屬那一類別,房租亦按照隔離病房計算。
  • 若於住院期間請假暫離醫院,仍須計算房租。

房租已包括基本護理。膳食、醫生、藥物、放射診斷檢查、化驗、手術室及其他輔助醫療服務等項目費用另計。

本院出入院登記處備有各項收費明細,如欲了解詳情,請向本院職員查詢。

醫療保險
醫療保險

入院人士如已購買醫療保險,或由公司承擔費用,請於入院前詳細了解有關保單或文件內容,包括保單內或公司所承擔的範圍。

結賬
結賬

住院費用每五天(深切治療室病人每三天)或累計每超過港幣十萬元結算一次。除非已事先安排其他付款方法,否則入院人士須於出院時清繳所有賬項。
一般情況下,辦理出院手續需最少一個小時,以待醫生填寫病歷記錄,藥房調配出院藥物,並由有關部門處理住院單據或保險事宜等。我們會盡快處理,請耐心等待。

私家看護
私家看護

如病人需要私家看護,本院可協助安排,但對私家看護所提供的服務或由此引致的任何損傷,本院概不負責。

餐膳
餐膳

本院只提供素食。我們的膳食及營養部提供營養均衡、美味又多樣化的素食餐單,讓所有入院人士,包括因為健康問題而要特別的飲食需要者,均可享用富營養和健康的素食食品。
餐廳開放時間為上午七時至下午七時三十分。

輔助醫療費用
輔助醫療費用

輔助醫療服務費用(例如放射診斷、手術室、心導管檢查及介入治療中心的收費等)均根據房間類別釐訂。如在星期六、醫院假期、非辦公時間或非預約時間使用本院服務,將收取額外費用。

醫生費用
醫生費用

大部份情況下,醫生費用一般按照病人入住的房間類別和醫療程序而釐訂。由於醫生的個別收費標準乃屬本院的行政管理範圍之外,故此,請於入院前向有關主診醫生查詢。

轉換房間
轉換房間

入院人士如欲在住院期間轉換病房或病床,本院會盡力安排,唯仍需視乎實際情況。若未能即時安排轉換,懇請見諒和耐心等候。

探病時間
探病時間

探訪時間為每天11:00 - 13:00, 18:00 - 20:00,每次只限兩名訪客同時探訪。
訪客如欲攜同小孩探訪,須得到當值護士允許。同時,因為病房內設置了各種複雜的醫療維生儀器,請小孩的家人或監護人自行照顧及看管小孩,以策安全。

請注意
請注意

• 本院設有有限的車位供病人和訪客使用。
• 本院範圍內,一律嚴禁吸煙,敬請各病人及訪客注意。

聯絡我們
聯絡我們

如果有任何查詢,歡迎致電 (852) 3651 8805,或與本院的出入院登記處職員聯絡。

您的意見
您的意見

為了了解您的看法,我們特別準備了「與爾共享」問卷,歡迎向病房或院內各部門索取。與此同時,您也可直接找相關病房、診所或部門的主管對話,他們會認真聆聽和回應。
如遇到任何問題或需要支援,也可以透過下列方式與我們聯絡:
病人聯絡熱線:(852) 2835 0661
電郵:patientexperience@hkah.org.hk

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